“以前辦企業(yè)轉(zhuǎn)移登記，要跑3個(gè)部門、交12份材料，等5個(gè)工作日，現(xiàn)在1個(gè)窗口、4份材料，最快18分鐘就能拿證，太省心了！”近日，在涼州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)綜合服務(wù)窗口，剛辦完業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)辦人感慨道。這暖心的一幕，正是涼州區(qū)深化“進(jìn)一扇門，辦所有事”改革、以作風(fēng)建設(shè)賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的生動(dòng)寫照。
涼州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶?，將作風(fēng)建設(shè)貫穿改革全過程，通過流程再造、數(shù)字賦能、服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“被動(dòng)辦”向“主動(dòng)幫”、從跑多次向一次結(jié)轉(zhuǎn)變，用作風(fēng)“小切口”實(shí)現(xiàn)服務(wù)“大提升”。
為破解辦事堵點(diǎn)，該區(qū)以“一窗受理、集成服務(wù)”為核心，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，將分散在多部門的交易、繳稅、登記環(huán)節(jié)整合為閉環(huán)模式，推行“企業(yè)專窗+四專服務(wù)”，大幅壓縮辦理時(shí)限。同時(shí)設(shè)立“辦不成事”反映窗口，建立閉環(huán)機(jī)制，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”。針對(duì)不同群體需求，開設(shè)“跨域通辦”“歷史遺留登記難”等8類特色專窗，為群眾提供“量身定制”服務(wù)，其中“歷史遺留登記難”專窗通過“一項(xiàng)目一專班”，化解多個(gè)老舊小區(qū)辦證難題。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”平臺(tái)，涼州區(qū)構(gòu)建線上線下融合服務(wù)體系，16類高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“甘快辦”APP全程網(wǎng)辦，登記服務(wù)端口延伸至銀行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等領(lǐng)域，打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。
涼州區(qū)還組建營商環(huán)境小分隊(duì)，提供24小時(shí)預(yù)約服務(wù)、上門受理和送證服務(wù)，落實(shí)涉企收費(fèi)減免政策，切實(shí)為企業(yè)群眾減負(fù)。一系列務(wù)實(shí)舉措，讓政務(wù)服務(wù)的溫度轉(zhuǎn)化為群眾的幸福感和企業(yè)的發(fā)展力。（通訊員段婧文）
網(wǎng)站簡(jiǎn)介
版權(quán)說明
廣告業(yè)務(wù)
聯(lián)系我們
